YOSHU gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). YOSHU cuenta con tecnologia de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Politica de privacidad describe como recopilamos, utilizamos y divulgamos su informacion personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transaccion a traves de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Politica de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leido esta Politica de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su informacion personal.

Informacion personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el termino "informacion personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorias de informacion personal:

• Detalles de contacto incluidos su nombre, direccion, direccion de facturacion, direccion de envio, numero de telefono y direccion de correo electronico.
• Informacion financiera incluidos los numeros de tarjeta de credito, tarjeta de debito y cuentas financieras, informacion de tarjetas de pago y detalles de transacciones.
• Informacion de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contrasena, preguntas de seguridad, preferencias y configuracion.
• Informacion sobre transacciones incluidos los articulos que consulta, anade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela.
• Comunicaciones con nosotros incluida la informacion que nos facilite al enviar una reclamacion al servicio de atencion al cliente.
• Informacion del dispositivo incluida informacion sobre su dispositivo, navegador, conexion de red y direccion IP.
• Informacion sobre el uso incluida la informacion relativa a su interaccion con los Servicios.

Fuentes de informacion personal

• Directamente de usted cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios o se comunica con nosotros.
• Automaticamente a traves de los Servicios mediante cookies y tecnologias similares.
• De nuestros proveedores de servicios cuando los contratamos para habilitar determinada tecnologia.
• De nuestros partners o de otros terceros.

Como utilizamos su informacion personal

• Prestar y mejorar los Servicios. Procesamos pagos, gestionamos pedidos, organizamos envios y ofrecemos una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad. Enviamos comunicaciones comerciales y mostramos anuncios en linea sobre productos o servicios.
• Seguridad y prevencion de fraudes. Autenticamos cuentas y detectamos actividades fraudulentas o ilegales.
• Comunicaciones con usted. Ofrecemos atencion al cliente y respondemos a sus solicitudes.
• Motivos legales. Cumplimos con la legislacion aplicable y respondemos a procedimientos legales validos.

Como divulgamos la informacion personal

• Con Shopify y proveedores de servicios que gestionan IT, procesamiento de pagos, analisis de datos, atencion al cliente y envios.
• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios publicitarios personalizados.
• Cuando usted nos lo indique o consienta la divulgacion a terceros.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relacion con una transaccion comercial como una fusion o proceso de insolvencia.

Relacion con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa informacion personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Para obtener mas informacion sobre como Shopify utiliza su informacion personal, puede consultar la Politica de privacidad del consumidor de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus politicas de privacidad antes de facilitar cualquier informacion personal.

Datos de menores

Los Servicios no estan destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente informacion personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su informacion personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminacion.

Seguridad y retencion de su informacion

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. El tiempo durante el cual conservamos su informacion personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos y opciones

Segun el lugar en el que resida, es posible que tenga los siguientes derechos en relacion con su informacion personal:

• Derecho de acceso. Puede solicitar acceso a la informacion personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresion. Puede solicitarnos la supresion de su informacion personal.
• Derecho de rectificacion. Puede solicitar que rectifiquemos la informacion personal inexacta.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitar una copia de su informacion personal.
• Derecho a oponerse a la venta de datos con fines de publicidad personalizada.
• Gestion de preferencias de comunicacion. Puede cancelar la suscripcion a correos promocionales en cualquier momento.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Economico Europeo (EEA), tambien puede ejercer derechos adicionales como oposicion al tratamiento, limitacion del tratamiento y retirada del consentimiento.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su informacion personal fuera del pais en el que reside. Si transferimos su informacion personal fuera del EEA o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos como las clausulas contractuales estandar de la Comision Europea.

Cambios en esta Politica de privacidad

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